Vous avez vécu un séminaire COMPORTA et vous voulez aller plus loin ?
Vous souhaitez structurer directement votre démarche responsable ?
Voici les trois niveaux d’accompagnement du label RiSE UP
Le label RiSE UP
Est-ce fait pour vous ?
✔ PME de 5 à 100 collaborateurs
✔ Commerce ou restaurant de proximité
✔ Entreprise BTP, service ou conseil
✔ Structure sans responsable RSE dédié
✔ Dirigeant souhaitant structurer sans complexifier
Résultats observables chez nos partenaires 1
Après 6 à 12 mois d’accompagnement
✔ +15 % de fidélisation
✔ +10 % d’augmentation du panier moyen
✔ -20 % de retours négatifs liens à l’accueil
✔ +30 % d’engagement collaborateur
✔ +20 % de recommandations locales
1 . Label RiSE UP -Niveau Structuré
Engagement 6 mois minimum
Soit 2 940 € HT sur 6 mois
(diagnostic RSE & RCE complet inclus)
- ✔Diagnostic croisé
✔ 2 rendez-vous mensuels d’accompagnement stratégique
✔ Priorisation et déploiement des actions clés
✔ Pack valorisation (réseaux, communication locale)
✔ Pack Visibilité engagement interne 2
✔ Optimisation du profil RCE
✔ Formation courte équipes (accueil & posture commerciale responsable)
✔ Organisation possible d’un événement RSE - (structure incluse – coûts opérationnels à la charge de l’entreprise)
Bénéfices
Amélioration concrète de l’expérience client
Meilleure fidélisation
Plus de recommandations
Image différenciante localement
Démarche RSE visible et valorisée
Vous optimisez Vous améliorez Vous accélérez
Illustration pratique du niveau STRUCTURé
Exemple : Salle de sport franchisée, centre ville
1) Mise en place d’un Team Building inclusion & accessibilité
2) Formation équipes à la posture relation client responsable
3) Mise en place du pack Visibilité du label (QR CODE + communication interne)
4) Organisation d’un événement sport & inclusion
Meilleure fidélisation + augmentation des inscriptions annuelles
2. Label Rise up – niveau Leader
Engagement 12 mois minimum
Soit 11 880 € HT / an
(diagnostic RSE & RCE complet inclus)
- ✔ Diagnostic complet inclus
- ✔ 12 mois accompagnement stratégique
- ✔ 2 à 4 RDV mensuels
- ✔ Déploiement actions RSE & RCE
- ✔ Organisation événement RSE (job dating / sensibilisation)
- ✔ Formation collaborateurs + clients
- ✔ Pack RCE personnalisé (supports, outils, signalétique)
- ✔ Pack visibilité interne / externe
- ✔ Valorisation renforcée réseaux & média
- ✔ Audit mystère régulier
- ✔ Profil mis en avant sur la plateforme
- ✔ Accès prioritaire aux mises en relation
Vous devenez une référence locale et structurelle
Bénéfices
Positionnement Premium
Notoriété accrue
Mise en avant prioritaire auprès des utilisateurs COMPORTA
Meilleur conversion client
Fidélisation renforcée
Avantage concurrentiel durable
Illustration pratique du niveau leader
Exemple : PME régionale – 40 collaborateurs
Organisation d’un séminaire sur l’inclusion
Intégration du label sur supports commerciaux
Enquête client continue via QR code ticket
Refonte du parcours client
Mise en avant médiatique locale
Positionnement d’entreprise engagée reconnue localement
3. Label RiSE UP – niveau Engagé
ou 1590 € / an (2 mois offerts)
- ✔ Attribution du Label ENGAGÉ
- ✔ QR code de l’engagement
- ✔ Mise en ligne du profil RSE & RCE
- ✔ Mise à jour annuelle
- ✔ 1 audit mystère par an
- ✔ Rapport synthèse
Audit et actualisation du profil RSE & RCE en continu
Vous structurez Vous clarifiez Vous crédibilisez
Bénéfices
Crédibilité immédiate
Transparence vis-à-vis de vos clients
Structuration claire de vos engagements
Base solide pour progresser
Illustration pratique du niveau engagé
Exemple : Restaurant excentré mais reconnu
Problématiques rencontrées :
1) Un écart entre la promesse « convivialité » et le temps d’attente réel
2) Une absence de formalisation des engagements responsables
3) Un fort potentiel inexploité en fidélisation
Solutions COMPORTA proposées :
Séminaires cohésion d’équipes “Vis ma vie” + Restructuration de l’accueil / Pack visibilité label interne et externe / ateliers sur argumentaire responsable
Zoom sur
Inclus gratuitement dans les formules Structuré et Leader – à commander séparément uniquement si vous souhaitez un état des lieux sans accompagnement
Prendre rdv pour un premier entretien (sans engagement – gratuit)
La touche COMPORTA
Quelques chiffres importants
Ces programmes sont conçus pour les entreprises qui ont envie de transformer leurs engagements en avantage concurrentiel réel.
Pas de démarche standardisée, pas de rapport de 80 pages MAIS un accompagnement ancré dans votre quotidien
77 % des consommateurs privilégient les entreprises engagées.
64 % des clients sont prêts à changer de marque pour une entreprise plus responsable.
68 % des collaborateurs se disent plus engagés dans une entreprise à impact.
35 % des avis en ligne sont évalués faux ou manipulés → d’où l’intérêt d’un système certifié.
❓ FAQ – Questions
1️⃣ Le diagnostic est-il obligatoire pour obtenir le label ?
Oui.
Le diagnostic croisé RSE & RCE est la base du label RiSE UP.
Il permet :
- d’évaluer objectivement votre niveau réel,
- d’identifier les écarts entre perception interne et expérience client,
- de définir un plan d’action personnalisé.
👉 Il est inclus dans les programmes Structuré et Leader, et peut être réalisé indépendamment.
2️⃣ Quelle est la différence entre RSE et RCE ?
- RSE : votre responsabilité sociétale (impact environnemental, social, gouvernance, inclusion…).
- RCE : votre responsabilité commerciale, c’est-à-dire la manière dont vous traitez réellement vos clients (accueil, transparence, suivi, fidélisation, cohérence entre promesse et expérience).
Comporta est le premier acteur à croiser les deux dimensions.
3️⃣ En quoi le label RiSE UP est-il différent des avis Google ?
Les avis en ligne sont :
- anonymes
- parfois biaisés
- parfois faux
Le label RiSE UP repose sur :
✔ un diagnostic structuré
✔ une analyse terrain
✔ une visite mystère
✔ un audit continu
👉 Il offre une crédibilité supérieure et une transparence réelle.
4️⃣ Combien de temps dure l’accompagnement ?
- Niveau Engagé : sans engagement
- Niveau Structuré : 6 mois minimum
- Niveau Leader : 12 mois
L’objectif est de laisser le temps aux actions d’être réellement mises en place et mesurées.
5️⃣ Est-ce adapté à une petite entreprise ?
Oui.
Comporta a été conçu pour :
- les commerces de proximité
- les restaurants
- les TPE / PME
- les structures recevant du public
Notre approche est pragmatique, adaptée au quotidien et aux contraintes terrain
6️⃣ Devons-nous recruter quelqu’un en interne pour suivre la démarche ?
Non.
Comporta agit comme un partenaire externalisé :
- structuration
- priorisation
- pilotage
- accompagnement
Vous restez décisionnaire, nous vous aidons à déployer efficacement
7️⃣ Combien de temps prend le diagnostic ?
En moyenne :
- 1 journée d’analyse terrain
- 1 à 2 semaines pour restitution complète
Nous nous adaptons à votre disponibilité pour limiter l’impact opérationnel.
8️⃣ Que se passe-t-il si nous voulons arrêter ?
Pour le niveau Engagé :
👉 Vous pouvez arrêter à tout moment.
Pour Structuré et Leader :
👉 L’engagement correspond à la durée nécessaire pour déployer les actions prévues.
9️⃣ Le label évolue-t-il dans le temps ?
Oui.
Le label RiSE UP est un système évolutif :
- il peut monter en niveau,
- il peut être réévalué,
- il reflète les actions réellement mises en place.
👉 Plus vous progressez, plus votre visibilité augmente
🔟 Quels résultats concrets pouvons-nous espérer ?
Selon votre secteur et votre niveau initial :
- meilleure cohérence entre promesse et expérience
- amélioration de la fidélisation
- augmentation des recommandations
- meilleure image locale
- différenciation concurrentielle
Par où commencer ?
Étape 1 : Diagnostic croisé RSE & RCE
Étape 2 : Attribution du niveau initial
Étape 3 : Activation du label et de l’accompagnement
Commencez par un échange de 15 minutes, gratuit, pour avoir une vision claire de votre situation
COMPORTA, la responsabilité par les comportements
Provence Alpes Cote d’Azur
France
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